Retningslinjer for angrerett

Retur & Bytte

Du har rett til å kansellere denne avtalen innen 14 dager uten å oppgi noen grunn. Angrefristen er 14 dager fra den dagen du, eller en tredjepart utpekt av deg som ikke er transportøren, mottar den siste varen.

For å utøve din angrerett må du informere oss (Seth Global BV, Korte Lijnbaanssteeg 1 Office 4471, Amsterdam, Netherlands, support@osmo-official.com) med en tydelig erklæring (f.eks. et brev sendt med post, faks eller e-post) om din beslutning om å kansellere denne avtalen. Du kan bruke det vedlagte standard angrerettskjemaet, men det er ikke obligatorisk.

For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender din meddelelse om at du vil utøve angreretten før angrefristen er utløpt.

Vennligst ikke send returvarer til adressen over; i stedet kan pakken returneres for egen regning til vår logistikpartner:

Mottaker: Osmo
Gate: Wirgenes vei 13
By: Barkåker
Postnummer: 3157
Land: Norge

Gi oss beskjed før du sender pakken din til post@osmo.no. Dette gjør at vi kan registrere returen din, sikre at lageret vårt finner bestillingen din, og behandle tilbakebetalingen din så raskt som mulig.

Unntak / Ikke-returvarer Visse typer varer kan kun returneres dersom den ytre forseglingen ikke er brutt. Disse varene inkluderer:

  • Forgjengelige varer som mat, blomster eller planter

  • Skreddersydde produkter som spesialbestillinger eller personlig tilpassede varer

  • Personlige hygieneartikler som hygiene- og skjønnhetsprodukter

  • Farlige materialer, brannfarlige væsker eller gasser

Vennligst kontakt oss dersom du har spørsmål eller bekymringer om din spesifikke vare.

Hygieneprodukter med returvilkår Følgende produkter faller under kategorien hygiene og kan kun returneres dersom forseglingen på emballasjen ikke er brutt:

  • Osmolaser IPL hårfjerner

  • MicroTone

  • CleanLite LT

  • NoseCut V6

  • EarLite P7

  • FadeLine X7

  • Trimlite V7

  • MaxClean

  • TENS-enhet ZR3

  • Osmo OrthoVivid

  • Osmo Volumizer

  • EpiLuxe

  • CelluWand

  • TopCutter

  • Osmo Lite L5

  • ProLite

  • EchoPulse
  • BreathLite

Konsekvenser av kansellering Dersom du kansellerer denne avtalen, vil vi refundere alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av ekstra kostnader som oppstår dersom du har valgt en annen type levering enn den billigste standardleveringen vi tilbyr), uten unødig forsinkelse og senest innen fjorten dager fra den dagen vi mottar meddelelse om din kansellering av denne avtalen. For denne tilbakebetalingen vil vi bruke samme betalingsmetode som du brukte for den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet uttrykkelig er avtalt med deg. I ingen tilfeller vil du bli belastet gebyrer for denne tilbakebetalingen.

Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har mottatt de returnerte varene eller til du har fremlagt bevis for at du har sendt varene tilbake, avhengig av hva som inntreffer først.

Du må returnere eller overlevere varene til oss uten unødig forsinkelse og senest innen fjorten dager fra den dagen du meddeler oss om kanselleringen av denne avtalen. Fristen er oppfylt dersom du sender varene før fristen på fjorten dager er utløpt.

Du er ansvarlig for kostnadene ved retur av varene.

Du er kun ansvarlig for en eventuell verdireduksjon av varene dersom dette tapet i verdi skyldes håndtering av varene på en måte som ikke er nødvendig for å fastslå deres tilstand, egenskaper og funksjon.

Slutt på returpolicy

Standard angrerettskjema (valgfritt bruk)

(Hvis du ønsker å kansellere avtalen, vennligst fyll ut dette skjemaet og send det tilbake.)


Mottaker: Osmo
Gate: Wirgenes vei 13
By: Barkåker
Postnummer: 3157
Land: Norge
Telefon: +1 888-824-0512

Jeg/vi() meddeler herved at jeg/vi() ønsker å kansellere avtalen inngått av meg/oss() for kjøp av følgende varer()/levering av følgende tjenester():
Bestilt den ()/mottatt den ():
Forbrukerens navn:
Forbrukerens adresse:
Forbrukerens signatur (kun dersom dette skjemaet sendes på papir):
Dato:
() Stryk det som ikke passer.